Analista de Monitoramento Digital Sênior
Descrição da vaga
Buscamos um profissional sênior com visão analítica e proativa para garantir a alta disponibilidade e performance de nossa infraestrutura digital.
O desafio envolve não apenas o monitoramento reativo, mas a liderança técnica na evolução de indicadores, automação de processos e integração entre as camadas de TI e operações de campo.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Performance: Monitorar proativamente o desempenho dos equipamentos digitais, garantindo estabilidade e eficiência operacional.
- Inteligência Operacional: Avaliar, desenvolver e gerir indicadores de desempenho (KPIs) em tempo real para suporte à tomada de decisão.
- Atuação Técnica e Segurança: Executar intervenções remotas avançadas e gerenciar ciclos de atualização de software/sistemas, priorizando a segurança cibernética e a eficiência do parque tecnológico.
- Integridade de Ativos: Manter o inventário de hardware e software rigorosamente atualizado, assegurando a consistência de dados entre diferentes plataformas.
- Interface Estratégica: Colaborar com times de campo e participar de fóruns globais com a matriz para discussão de soluções técnicas e resolução de problemas complexos.
- Inovação e Dados: Contribuir para o desenvolvimento de soluções de Data Analytics e Business Intelligence, visando automatizar tarefas manuais e mitigar riscos operacionais.
- Gestão de Incidentes: Abertura, acompanhamento e suporte especializado em chamados técnicos, garantindo o cumprimento de SLAs.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
- Sólida vivência em ambientes de suporte crítico ou NOC (Network Operations Center), com foco em interpretação de alertas e gestão de infraestrutura.
- Domínio de comandos Linux e fundamentos sólidos de tecnologias de rede.
- Experiência em gestão de ativos de tecnologia.
- Inglês Avançado (capacidade para reuniões técnicas com a matriz).
Diferenciais (Valorizamos se você tiver)
- Domínio avançado de protocolos de rede.
- Experiência com Power BI para criação de dashboards operacionais.
- Conhecimento em ferramentas de Machine Learning ou análise preditiva de dados.
Informações adicionais
👩⚕️ Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e bem-estar com planos completos
🤍 Seguro de Vida: Garantia de segurança para você e sua família
🍽️ Vale Refeição: Alimentação garantida para seu dia a dia com flexibilidade
🚍 Vale Transporte: Facilitamos seu deslocamento com tranquilidade
💼 Previdência Privada: Planeje seu futuro com nosso suporte financeiro
🍎 Frutas no Café da Manhã: Comece o dia com energia e saúde, temos opções de frutas em nossas unidades
🎂 Birthday Off: No dia do seu aniversário você poderá trabalhar meio período para aproveitar o seu dia.
🏋️ Programa Saúde 360: Atividades e iniciativas para seu bem-estar físico e mental.
🏊 Sesc: Acesso a centros de lazer, para você cuidar do corpo e da mente.
🎟️ Sorteio semanal: Participe e ganhe ingressos para shows, teatros, restaurantes e muito mais.
🎓 Clube de Vantagens: Descontos exclusivos em instituições de ensino e serviços parceiros, como English Live, FGV, Mackenzie, Uninove, cultura Inglesa entre outros.
👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para curtir esse momento com sua família.
🎉 Celebrações em datas Especiais: Celebre com a gente em datas comemorativas
🎟️ Total Pass: Desfrute do acesso a uma ampla gama de academias e muito mais.
Local de trabalho: Luz, São Paulo (Próximo ao metrô Armênia)
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Presencial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Teste Conversação Inglês
- Etapa 4: Entrevistas Gestor
- Etapa 5: Contratação
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